هنگام ورود و خروج از بانک در صورت مشاهده افراد و موارد مشکوک مراتب را به مسئولین بانک و مرکز فوریتهای پلیسی 110 اطلاع دهید.

1.حفاظت از بانکها

2.هشدار عابربانک

3.توصیه به مشتریان بانکها

4.حمل پول

5.قاپیدن از داخل بانک

نکات ضروری برای حفاظت از بانک ها:

1.استفاده از دوربین های مدار بسته در شعبات مرکزی و شلوغ

2.رعایت استاندارد حفاظتی ساختمانها بویژه در شعباتی که در حاشیه شهرها قراردارند .

3.اخذ نظریه کارشناس انتظامی قبل از تاسیس شعبات جدید همزمان با شروع عملیات ساختمانی .

4.استفاده از نیروهای مسلح و تعیین محل استقرر آنها به گونه ای که بر اوضاع اشرافیت کامل داشته باشند.

5.پرهیزجدی از بکارگیری عوامل مسلح و محافظین درسایر امورخدماتی بانک.

6.خودداری از تحویل کلید درب بانک به افراد غیر مسئول به ویژه در پایان وقت اداری .

7. نصب دزدگیر فلزی در قسمت درب ها، پنجره ها، محفظه کولر و تهویه

8.نصب سیستم های هشدار دهنده بویژه در ایام تعطیلات

9.کنترل مداوم سیستم های هشدار دهنده بویژه در ایام تعطیلات

10.واگذاری کلید خزانه فقط به افراد مسئول طبق ضوابط بانکی

11.تعویض قفل و تغییر رمز بلافاصله پس از مفقود شدن کلید در ورودی یا خزانه بانک یا هماهنگی مسئولین ذیربط.

12.پرهیز جدی از خارج نمودن اوراق بانکی مخصوصاً اوراق بهادار خارج از ضوابط بانی

13.بازگشایی حساب جاری تنها برای متقاضیانی که خود و معرف آنها از افراد مورد وثوق بوده و از حسن شهرت اجتماعی برخوردار باشند.

14.احراز دقیق افراد وصول کننده چک و امضاء آنان.

15.بررسی دقیق مدارک شناسایی دریافت کنندگان وجه اعم از شناسنامه ، کارت شناسایی عکس دار و گواهینامه رانندگی .

16.دقت در مبالغ درج شده در چک های حساب جاری و مسافرتی و کسب اطمینان از اصالت مندرجات آنها.

17.استفاده از نیروهای مسلح و اعمال مراقبت های ویژه به هنگام جابجایی پول و اوراق بهادار بین شعبات .

18.نصب و اندازی سیستم های مخابراتی اعلام خطر .

19.خودداری از پذیرش بسته های مشکوک و جلوگیری از حمل و جابجایی آن در داخل بانک .

20.ایجاد تغییر در زمان جابجایی پول و اوراق بهادار در مسیر های طولانی .

21. استفاده از مسیرهای مطمئن برای حمل نقل پول و اوراق بهادار

22.پاکسازی دست فروشان و دکه های عرضه سیگار از اطراف بانک با هماهنگی سد معبر شهرداری.

23.پرهیز از نگهداری پول و اوارق بهادار خارج از استاندارد تعیین شده برای بانک

24.سرگرم نمودن مراجعه کنندگان مشکوک و گزارش سریع به پلیس 110

25.مطلع نمودن نیروی انتظامی در صورت دایر بودن بانک در ساعات غیر اداری

26.جلوگیری از رد و بدل شدن وجوهات ، چک پول مسافرتی و چک های حساب جاری توسط مشتریان در محل باجه.

27. برخوردارنمودن بانک از روشنایی کافی در هنگام شب.

28. وجود کپسول آتش نشانی و سایر تجهیزات اطفاء حریق در بانک و توانایی کارکنان برای استفاده از آن به هنگام ضرورت .

29.ممانعت به عمل آوردن از عکسبرداری و فیلم برداری در داخل بانک.

30.جلوگیری از ورود مشتریان و افراد غیرمسئول به داخل گیشه و قسمت تحویل داری و قسمت های مربوط به نگهداری اوراق بهادار.

31.انجام اقداماتقانونی و تامینی برای حفظ جان کارکنان بانک به هنگام مواجه شدن با سارقین و تهدیدات آنان و بهره گیری به موقع از سیستم های هشداردهنده برای به دام انداختن آنان.

32. آگاه سازی مشتریان درخصوص تهدیدات احتمالی در زمینه های جیب بری ، کف زن و کیف قاپی.

33.اعمال دقت، حساسیت و سرعت لازم نسبت به ثبت و پیگیری قانونی در مورد چک پولهای مسافرتی و حساب جاری.

34.برخورداری روسای بانک و متصدیان امورچک ازآموزش های مربوط به تشخیص چک های جعلی و اصلی.

35.اعمال مقررات دقیق و مناسب برای ارائه دسته چک به مشتریان برای جلوگیری لز کلاهبرداری.

توصیه و هشداردر خصوص نکات ایمنی در هنگام استفاده از عابربانک

1.در حفظ و نگهداری کارتهای اعتباری دقت لازم را بعمل اورید .

2.از نگهداری رمز عبور در کنار کارت خودداری نمایید.

3.کارت ورمز عبور خودرا جهت دریافت پول در اختیار افراد ناشناس قرارندهید.

4.در هنگام برداشت وجه مواظب باشید کسی رمز شما را نبیند.

5.برگ رسیدی که از دستگاه خودپرداز دریافت می گردد در محل رها ننمایید ودر صورت عدم نیاز آن را معدوم نمایید.

6.موجودی حسابهای بانکی مخصوصاً حسابهای عابر بانک را در فاصله های زمانی مناسب چک کنید.

7.از ارائه اطلاعات مالی و بانکی خود از قبیل شماره حساب ، شماره کارتهای اعتباری و اعلام رمز انها و... به سایتهی متفرقه و مشکوک خودداری کنید و از عملکرد اینترنتی و قانونی بانکها و سایر مراکز دولتی و رسمی اطمینان حاصل نمایند.

8. هرچند وقت یکبار نسبت به تغییر کلمه عبور کارتهای عابر بانک اقدام کنید.

9.از کارت بانکی خود کاملاض محافظت کرده و اگر آنرا لازم ندارید حتماً با اطلاع بانک آنرا باطل کرده و آنرا رها نکنید و اگر رها کردید رمز آنرا به هیچ صورت فاش ننماییدو مسئولیت هر نوع استفاده خلاف از کارت بانکی بعهده کسی می باشد که کارت به نامش صادر شده است.

10.در فروشگاههایی که امکان خرید را بخاطر استفاده از کارت خود پرداز وجود دارد از دادن رمز کارت به فروشنده خوددداری کنید.

11.رمز شخصی کارت عابر بانک خود را بخاطر سپرده و از افشاء نمودن آن جداً بپرهیزید.

12.برای انتخاب شماره رمز از تاریخ تولد، شماره تلفن یا سایر اعداد محرمانه شخصی استفاده ننمائید.

13.از در اختیار گذردن کارت عابر بانک خود نزد دیگران جداض خودداری نمائید.

14.در حین استفاده از دستگاه خود پرداز بانک به نحوی عمل نمائید که دیگران از شماره رمز شما آگاه نگردند.

15.پس از استفاده از دستگاه خود پرداز بانک وجوه خودرا برداشته و زمان دیگری آنرا بشمارید.

16.هرگز قبض را روی دستگاه خودپرداز باقی نگذارید.

17.چنانچه کارت عابر بانک شما مفقود شد بلافاصله مراتب را به بانک مربوطه اطلاع دهید.

توصیه به مشتریان بانکها

از حمل پول نقد بدون پوشش و حفاظت مناسب مخصوصاً هنگام خروج از بانک خودداری نموده  حتی الامکان از چک های بانکی استفاده کنید.

 از حمل پول نقدزیاد و اقلام قیمتی خود بصورت پیاده در هر شرایطی بپرهیزید.

از جابجایی و حمل غیر ضروری اسناد و مدارک با ارزش خودداری نمائید.

از شمارش پول در انتظار عمومی که موجب تحریک سارقین می گردد، بپرهیزید.

چنانچه به اقتضای شغل خود مجبور به حمل پول نقد هستید , از وسائل نقلیه عمومی استفاده نموده و از سوار شدن به اتومبیل های متفرقه شخصی خصوصاً در مسیرهای پرت، خلوت و خارج از شهر خوددداری نمائید.

هنگام دریافت پول و خروج از بانک مراقب اطراف خود مخصوصاً موتورسوارن مشکوک باشید.

جابجایی پول

1.بجای استفاده از مقادیر زیادی وجه نقد به صورت مشهود از چک بین بانکی ویا پول الکترونیکی استفاده نمایید.

2.تمامی قسمت های خودرو جا و مکان مناسبی جهت نگهداری پول نقد و اوراق بهادار نمی باشد.

3. سارقین همیشه در جلوی بانکها در کمینند و شمارا تعقیب تا در فرصت مناسب پول و دیگر اشیای شما را سرقت و با خودرو یا موتور سیکلت تندرو و پلاک مخدوش از صحنه فرارنماید.

4.همیشه وجه نقد دریک جیب خود نگهداری ننمایید در قسمت های مختلف نگهداری نمایید.

5.از شمارش پول نقد بمقدار زیاد در دید مردم خودداری ، چون باعث تحریک سارقان می گردد.

6.درصورتی که پول نقد به مقدار زیاد همراه دارید و مشتری بانک بوده اید در هنگام سوار شدن به اتومبیل در صورتی که پنچر یا تصادف صورت گرفته مواظب پول خود باشید.

7.زمانی که پول از بانک مربوطه تحویل گرفتید در خیابان مواظب کیف خود باشید و کیف را در دستی بگیرید که به سمت پیاده رو است و مواظب موتور سواران کیف قاپ باشید.

8.درصورتی که فرد یا افرادی در بانک به شما مراجعه و تقاضای خورد نمودن پول داشت به هیچ عنوان قبول نکنید چون احتمال تحویل اسکناس تقلبی و همچنین کشروی وجود دارد.

9.درصورت مشاهده فرد یا افراد مشکوک و یا مضنون سریعاً به تلفن 110 تماس بگیرید.

10.درصورتی که بعنوان مشتری وارد بانک می شوید وسیله نقلیه خودرا به پارکینگ و یا به وسایل و تجهیزات تاخیری و بازدارنده نظیر قفل و زنجیر فرمان و دزد گیر و... مجهز نمایید تا پیشگیری از سرقت گردد.

11.از حمل و نگهداری وجوه نقد و چکهای مسافرتی در مبالغ بالا و قابل توجه خودداری و سعی کنید از کارتهای اعتباری و چکهای رمز دار بین بانکی و نظایر ان استفاده کنید.

12.در هنگام دریافت وجه نقد از بانک سعی کنید از آشنایان و افراد مورد اطمینان جهت همراهی خود استفاده نمایید.وهمچنین مراقب افراد ناشناسی که در بانک در کنار شما حضور دارند باشید تا متوجه مشخصات اسمی شما نشوند.

13.پس از دریافت وجوه نقد یا تراول چک از بانک آنهارا در محل امن مناسبی از لباستان جاسازی کنید.

14.چنانچه پس از خروج از بانک یا اماکن تجاری و امثالهم شخص یا اشخاصی به شما مراجعه و با ارائه کارت شناسایی که (مجعول میباشد) ویا نشان دادن بیسیم ویا دستبند وبه بهانه های نظیر مظنونیت به حمل مواد مخدر و امثال آن قصد بازرسی بدنی شمایا بازدید کیف همراه شما را داشتند ضمن آنکه به آنها اجازه بازرسی نمی دهید از طریق تلفن همراه یا کسبه محل یا رهگذران پلیس 110 یا کلانتری محل را در جریان بگذارید.

15.زمانی که وجوه نقد قابل توجه یا اموال با ارزشی همراه خود دارید از تردد در خیابان و محله های خلوت پرهیز نمائید.

16. اگرافرادی با عنوان مامور مراجعه به منزل یا محل کار شما قصد ورود و بازرسی آنجا را داشتند ابتداء از آنها کارت شناسایی معتبر پلیس و دستور قضایی را مطالبه و نسبت به بررسی و مطالعه آن اقدام ودر صورتی که به حرکات و رفتارآنها ویا مدارک ارائه شده از سوی آنان مظنون شدید حتماً کلانتری محل ویا پلیس 110 را از طریق تلفن مطلع نمایید.

17.اگر افرادی با عنوان مامورین به شما ویا منزل و یا محل کار شما مراجعه و قصد بازدید و بازرسی داشته و وسیله نقلیه نیز در اختیار داشتند مشخصات ظاهری و شماره پلاک خودروی انها را بخاطر بسپارید تادر مواقع لزوم در اختیار پلیس قراردهید.

18.در محوطه بانک مواظب اطرافیان خود باشید.

19.در محوطه بانک مواظب موتور سواران مشکوک که احتمالاً جلوی بانک کمین نموده اند خصو صاً موتور سوارهایی که دو ترک باشند.

20.پس از تحویل پول از بانک و موقع سوار شدن به خودرو ممکن است خودروتان توسط سارقین پنچر شده باشد لذا ابتدا پول دریافتی را درون پاکت قرارداده درب ها را قفل نموده و سپس نسبت به تعویض چرخ اقدام نمایید.

21.از حمل پول با پلاستیک دسته دار و... خودداری نمایید.

22.پول دریافتی از بانک را درهمان محل در جیب های خود جاسازی کنید.

23.مواظب باشید ممکن است سارقین پس از خروج شما از بانک با تعارف آب میوه و غذای مسموم شده بیهوش و پول شمارا به سرقت ببرند بنابراین از پذیرفتن هرگونه از عابرین و رانندگان خودداری کنید.

24.سارقین تحت مامورین انتظامی ، پلیس آگاهی و مبارزه با مواد مخدر ممکن است از درب بانک شما را تعقیب نموده ودر مسیر یا در زمان مراجعت به منزل تحت عنوان مامور قصد بازرسی از شما ویا منزل شما را داشته باشندودر زمان بازرسی اقدام به سرقت نمایند.

25.به محض مواجعه شدن با افراد ذکر شده

26.از آنان کارت شناسایی بخواهید وآن را بدقت بررسی کنید

27.بلافاصله با عوامل 110 یا کلانتری محل تماس گرفته و از آنان خواسته شود تادر محل حاضر شوند.

28.بازرسی مامرین باید با حضور مامورین محاصورت بگیرد.

29.ممکن است پس از خروج از بانک، اتومبیل تان توسط سارقان پنچر شده باشد بنابراین ابتدا وجوه همراه خود را در داخل اتومبیل قرارداده ودر اتومبیل را قفل و از بالا بردن شیشه ها اطمینان حاصل نمایید و سپس اقدام به رفع نقص ویا پنچر گیری نمایید.

30.از حمل پول به مقدار زیاد خودداری نمایید وتا حدامکان از چک های تضمینی و رمز دار استفاده نمایید.

31.درصور ت حمل پول زیاد در مسافرت های طولانی حتماً یک نفر همراه داشته باشید

32. از کیف یا سایر وسایل خود فاصله نگیرید .

33.با حواله های تلفنی بین شعب نیاز به حمل چک های مسافرتی و وجه نقد نمی باشد.

34.کیف قاپ ها ازموتورسیکلت های فاقد پلاک انتظامی یا پلا های مخدوش یا مخفی و یا پلاک های متحرک استفاده می نمایند.

35.کیف قاپ ها معمولاً از طریق تلفن همرا بایکدیگر ارتباط برقرار می نمایند.

36.مراقب افرادی که در گوشه کنار قسمت های داخلی شعبه مشغول صحبت کردن با تلفن همراه هستند ، باشید.

37.از رها نمودن کیف در سبد خرید فروشگاه یا روی پیشخوان اجتناب ورزید.

38.برای پیششگیری از آسیب پذیری خود و عزیزانتان در ترددهای شهری ، تا حد ممکن از وسایل نقلیه عمومی و پلاک قرمز استفاده کنید.

39.کیف پول خودرا به نحوی داخل ججیبتان بگذارید که تمام آن در داخل جیب قرارداشته باشد.

40.بند کیفتان را دور گردن نیندازید ممکن است براثرقاپیدن زوری به شما آسیب و صدمه واردآید.

41.رها  کردن کیف درسبد خرید فروشگاه یا روی پیشخوان باعث ایجاد درد سر می شود.

 

 

قاپیدن از داخل بانک

در این گونه سرقت معمولاً به صورت یک باند چها تا شش نفره دو یا چنددستگاه موتورسیکلت به مقابل بانک رفته وسپس با ترفند های مختلف از جمله، نوشیدن آب، وصول چک و... عابران وکارمندان را زیر نظر داشته ودر زمان مناسب اقدام به قاپبدن اموال دیگران می کنند.

بنابراین لازم است موارد ذیل جهت پیشگیری از سرقت اقدام شود.

الف: کارمندان بانک

1.کارمندان بانک می بایست کلیه وجوه و چک ها را به نحوی نگهداری کنند که امکان رویت و دسترسی به آنها توسط مراجعین بانک امکان پذیر نباشد.

2.کارمندان بانک فقط در صورت مراجعه مشتری و درخواست چک پول اقدام به انتقال چک هایی درخواستی از گاوصندوق بنماید.

ب: شهروندان

1.می بایست از قراردادن پول، چک وسایر مدارک برروی پیش خوان خودداری کنند.

2.هنگام دریافت وجوه نقد یا چک در مبالغ بالا ، یک نفر همراه داشته باشید.

3.درصورت امکان از چک های رمز دار بین بانکی شعب، به جای پول و وجوه نقد استفاده نمایید.

4. مراقب موتورسواران دونفره که در مقابل بانک های توقف کرده اند، باشید.

5. باحوالجات تلفنی بین شعب ، نیاز به حمل چک و پول و وجه نقدنمیباشد. در صورتی که مجبور به حمل چک ویا ایران چک هستید شماره سریال چک ها را یادداشت و نگهداری نمایید.

6.با تهیه کارت های اعتباری ، از خدمات بانکداری الکترونیکی شامل تلفن ، اینتر نت بانک، موبایل بانک، سامانه الکترونیکی و پایانه های فروشگاهی استفاده نمایید.

7.همیشه به یاد داشته باشید زمانی که از بانک خارج  می شوید ممکن است اتفاقاتی برای شما بیافتد که تصادفی نیست و کاملاً برنامه ریزی شده است.همچون پنچرشدن اتومبیل، کثیف و آلوده شدن لباس شخصی شما و تذکر دیگران مبنی بر اینکه لباس شما کثیف است.در این گونه موارد هوشیار باشید از وجوه خود مواظبت کامل نموده و سپس جهت رفع مشکل اقدام نمایید .

8.هنگام ورود و خروج از بانک در صورت مشاهده افراد و موارد مشکوک مراتب را به مسئولین بانک و مرکز فوریتهای پلیسی 110 اطلاع دهید.

    

 

 

  

 

 

 

برچسب ها : بانک سرقت هشدار